Совершенствование пользовательского интерфейса Flowmon

Обновленный интерфейс Flowmon: шаг навстречу уникального UX.

Пересмотренный пользовательский интерфейс в версии Flowmon 10.0 является одним из важных шагов в нашей долгосрочной инициативе, которая завершится совершенно новой концепцией решения Flowmon, обеспечивающего унифицированное представление о сети, приложениях и аспектах безопасности. Давайте посмотрим, что это значит.

Все началось летом 2017 года, когда мы создали фокус-группу, в которую вошли отобранные пользователи Flowmon из разных индустрий и с разным уровнем опыта. После ряда встреч мы определили основные области для улучшения и утвердили новые концепции с нашей фокус-группой.

ДИЗАЙН

Первое впечатление от Flowmon 10.0 - это то, что он выглядит по-другому, но все же почти так же. Вы помните, когда Microsoft изменила пользовательский интерфейс MS Office? Для новых пользователей это изменение было жизнеспособным, поскольку оно улучшило их адаптацию, но многие профессиональные пользователи жаловались на то, что они не могут найти необходимую функции. Это именно то, чего мы хотим избежать. Новый дизайн пользовательского интерфейса Flowmon стал более понятным и помогает новичкам сократить время обучения, сохраняя при этом все ожидания профессиональных пользователей с многолетним опытом работы с Flowmon. Отзывы клиентов о новом пользовательском интерфейсе очень положительные. Мартин Дворжак из ČSOB, который первым внедрил Flowmon 10.0, прокомментировал пользовательский интерфейс прямолинейно: «Изменение GUI перемещает Flowmon на другой уровень. Это действительно хорошо сделано».

ТЕХНОЛОГИИ

Дизайн в целом был не единственной важной темой, на которой нужно сосредоточиться. За эти годы мы представили много новых функций и опций конфигурации. Мы узнали очень много из отзывов клиентов, в том числе, как сделать его более понятным и простым в использовании. Вот почему мы сосредоточились на интуитивно понятных рабочих процессах. Это можно заметить в основном в Центре конфигурации Flowmon, где мы перегруппировали все параметры, создали панели навигации, сгруппировав конкретные элементы конфигурации, и сократили детализацию, необходимую для получения определенных настроек. В результате все настройки легко доступны, а панель навигации помогает пошагово пройти через все, что вам нужно. Это должно обеспечить более плавное развертывание и сократить общее время внедрения.

ЛОКАЛИЗАЦИЯ

Неотъемлемой частью пользовательского интерфейса является язык, на котором приложение «отвечает» пользователю. Существующая локализация на английском, чешском и японском языках была пересмотрена, и была добавлена новая локализация на немецком, французском и испанском языках. Это должно позволить большинству наших пользователей выбирать между универсальным английским графическим интерфейсом или родным языком.

ОБУЧЕНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ

Для поддержки адаптации и адаптации к новому пользовательскому интерфейсу мы подготовили набор обучающих видеороликов, демонстрирующих развертывание, первоначальную настройку и работу с Центром мониторинга Flowmon, уделяя особое внимание конкретным случаям использования, таким как настройка вида трафика, отчетов и панели мониторинга или оповещений. Все видео доступны на канале Flowmon Youtube в виде плейлиста Solution Tutorial.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

В компании Flowmon мы серьезно относимся к UX нашего решения. Вышеуказанные изменения являются частью нашей долгосрочной инициативы, где пользовательский опыт и отзывы клиентов являются ключом к созданию решения Flowmon, с UX, действительно ориентированным на клиента. Предоставление действенных элементов, которые помогут преобразовать бизнес-требования в сетевые операционные задачи, будет естественным компонентом нашего подхода.

В следующем выпуске Flowmon 10.01 вы можете ожидать новую панель управления Flowmon с полностью адаптивным дизайном для любого устройства, за которой последует возможность создания централизованной отчетности, объединяющая функциональность отдельных модулей на одной консоли. Мы также изучаем способы, как делать знакомство пользователей с Flowmon более быстрым и привычным. Но об этом чуть позже.

Источник ►