Pусский
English

FAQ. Продукты и решения Blue Coat » ПРОДУКТЫ » --- ProxySG

« Назад

Ошибка: Network error (tcp_error) при работе в Интернете; 503 Ошибка   04.04.2012

Описание проблемы

Ошибка: Network error (tcp_error) при работе в Интернете

В захвате пакетов видна 503 ошибка, возвращаемая от прокси клиенту.

Решение

Есть много причин появления Network Error (tcp_error), возвращаемой ProxySG.

При изменении топологии IP-шлюз может быть настроен неправильно, также может появиться зацикливание сети, асимметричная маршрутизация или что-либо, стоящее после шлюза, не пропускает трафик прокси-сервера в Интернете.

Если проблема возникает с конкретным URL, то причиной может быть :

  • Ошибка 3-way TCP handshake между ProxySG и сервером (OCS)
  • Сброс (RST) пакета, приходящего извне к прокси-серверу на конкретную TCP сессию
  • Что-либо находящееся за ProxySG, не пропускает трафик в Интернет
  • Петля в сети уровня 2/3 для конкретного URL

Очень важно посмотреть, что происходит в сети, когда случается данная проблема. Для этого вы можете снять захват пакетов с ProxySG, перейдя по ссылке:

https://<IP.address.of.ProxySG>:8082/PCAP/statistics

Источник: https://kb.bluecoat.com/index?page=content&id=KB1215



Разделы статей

Компания Web Control. Тел./факс: +7 (495) 925-7794
email: info@web-control.ru, 107023, г. Москва, Электрозаводская ул., д. 24
Яндекс.Метрика