Pусский
English

FAQ. Продукты и решения Blue Coat » ПРОДУКТЫ » --- ProxySG

« Назад

Ошибки Health Check для DRTR  25.01.2012

checkered_flag_28x28.jpg Описание проблемы
ProxySG выдает ошибки Health Check для DRTR.
ProxySG не имеет прямого доступа в Интернет и выдает ошибки Health Check для DRTR.
Решение.
Если ваша ProxySG не имеет прямого доступа к Интернет, это может быть причиной появления ошибок Health Check для DRTR.

Вы можете проверить это запустив захват пакетов используя Management console.

  1. Зайдите в  Maintenance > Service Information > Packet Capture.
  2. Установите фильтр:  host sp.cwfservice.net.
  3. Запустите PCAP.
  4. Запустите Health Check для DRTR сервиса из Configuration > Health Check> General и кликните тест Test Now.
  5. Остановите PCAP и откройте файл в Wireshark. Вы увидите SYN пакеты, идущие от ProxySG, которые остаются без ответа.
Для решения проблемы:
  1. Вы должны настроить forward proxy: Configuration > Forwarding > Forwarding Hosts.
  2. Затем выбрать Configuration > Content Filter > Blue Coat WebFilter > Dynamic Categorization Enabled.
  3. WebPulse Protocol > Forwarding, выберите select forward proxy который вы сконфигурировали в пункте 1.




Разделы статей

Компания Web Control. Тел./факс: +7 (495) 925-7794
email: info@web-control.ru, 107023, г. Москва, Электрозаводская ул., д. 24
Яндекс.Метрика